1.Konutum için yangın ve deprem sigortası satın almak istiyorum.Evimi emlak değeri

   üzerinden mi sigortalamalıyım?

   Konutunuzun emlak değeri,arsa değeri ve yapının değeri olmak üzere iki ana unsurdan

   oluşur.Oysa bina teminatı için sigorta bedeli hesaplanırken sadece yapının değeri dikkate

   alınır. Evinizin (bina teminatı) sigorta bedelinin hesabında Bayındırlık ve İskan Bakanlığı

   tarafından yayımlanan ve söz konusu Bakanlığın internet adresinde de ilan edilen çeşitli

   yapı türleri için metrekare birim maliyetlerine ilişkin veriler yol göstericidir.Bu veri içerisinde

   kendi koşullarınıza en uygun olan yapı tarzı karşılığında verilen rakam evinizin brüt

   metrekaresi ile çarpılması durumunda elde edilen sonuç,sigorta bedelinizin ortalama hangi

   değere sahip olması gerektiği konusunda sizlere bilgi verecektir.

2.Akşam evimin önünde park halinde duran arabama birisi vurup  kaçmış.

   Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabına başvuru yapabilir miyim?

   Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabı (Garanti Hesabı),kimliği belirsiz araçların

   neden olduğu bedeni zararları (tedavi giderleri ve ölüm/sakatlanma hali) karşılamaktadır.

   Dolayısıyla aracınıza ilişkin maddi hasar için Garanti Hesabına başvurulma şansı

   bulunmamaktadır. 

3.Geçen ay birisinin arabasına çarptım.Karşı taraf,Karayolları Motorlu Araçlar

   Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortam olmasına rağmen ortaya çıkan hasarı benden

   talep ediyor.Neden sigorta şirketime gitmiyorlar?

   Mevzuat gereğince motorlu araçların neden olduğu trafik kazalarında zarar gören üçüncü

   şahıslar kendilerine zarar veren kişiye ya da bu kişinin sorumluluk sigortasını yapan sigorta

   şirketine başvurma hakkına sahiptir.Bununla birlikte,takas merkezi benzeri bir yapılanma ile

   vatandaşların rahatsız edilmeden sorunun sigorta şirketleri arasında çözümlenmesi için

   TRAMER nezdinde çalışmalar devam etmektedir.

4.Geçen yıl yapmış olduğum kaza neticesinde karşı tarafın hasarının Karayolları

   Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortamdan (Trafik Sigortası)

   ödenmediğini yeni öğreniyorum.Üstelik hasar tutarına  bir de geçen süre için

   faiz işletilmiş.Ne yapabilirim?

   Sizin sorumlu olduğunuz bir kaza sonrasında zarar gören kişiler uğradıkları hasarın

   giderilmesi için yasal olarak doğrudan tarafınıza ya da sigorta şirketinize başvurma hakkına

   sahiptirler.Böyle bir tazminat talebi ile karşılaşmanız durumunda ise sigorta şirketinizi

   haberdar ederek gerekli tazminat ödemesinin yapılmasını talep edebilir ya da ödemeyi ilgili

   tarafa yapar ve sonrasında harcamanızın sigorta şirketinin yükümlülüğünde olan kısmını

   şirketinizden tahsil edebilirsiniz.Unutmayın,zarar gören kişinin hasarının giderilmesine

   yönelik olarak sigorta şirketinizin yasal süreler içerisinde tazminat ödemesinde bulunup

   bulunmadığını kontrol etmeniz gelecekte zarar gören üçüncü şahısların faizi içerir talepleri

   ile karşılaşmanızı engelleyecektir.

5.Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortam (Trafik Sigortası)

   kendi arabama gelen hasarı karşılar mı?

   Trafik Sigortası bir sorumluluk sigortasıdır.Amacı;aracınız ile başkasına vermiş olduğunuz

   zararı Karayolları Trafik kanununda belirlenen sorumluluğunuz ile orantılı olarak

   giderilmesinin teminidir.Dolayısıyla,kendinize ait araca ilişkin hasarların bu sigorta 

   kapsamından karşılanma imkanı bulunmamaktadır.Kendi aracınıza lişkin hasarlar başka

   bir sigorta sözleşmesinin konusunu oluşturan Kasko sigortasından karşılanır.

6.Kredi almak istediğim banka X Sigorta şirketi A.Ş.’ye sigorta yaptırmam için beni

  zorluyor.Üstelik,bankanın istediği sigortayı çoktan başka bir sigorta şirketinden

  temin etmiştim.Bankanın buna hakkı var mı?

   Sigorta Murakabe Kanununa göre; bir sözleşmenin unsurları içerisinde taraflardan birinin bu

   sözleşmede yer alan herhangi bir hususta sigorta yaptırmaya zorunlu tutulduğu hallerde,

   sözleşmeye sigortanın belirli bir şirkete yaptırılmasına ilişkin olarak konulmuş şartlar

   hükümsüzdür.Dolayısıyla bankalar,kredi verdikleri müşterilerinin risklerinin düşürülmesi için

   belli teminatları içeren bir sigortanın yapılmasını isteyebilir;ancak sigorta şirketinin seçimi

   konusunda kimseyi zorlayamazlar.

7.Biraz alkolluyken kaza yaptım. Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk

   Sigortam (Trafik Sigortası) zarar verdiğim kişiye gerekli ödemeyi yaptıkdan sonra

   bu tazminatı benden talep etti.Hasarı yine ben ödeyeceksem neden sigorta

   yaptırıyorum?

   Trafik sigortasının amacı,tarafınızca yapılan bir kaza neticesinde,Trafik Kanunu çerçevesinde,

   sorumluluğunuzun karşılanmasıdır.Daha önemlisi,bu sigorta ile kazada zarar gören üçüncü

   şahısların mağduriyetleri giderilerek toplum güvenliği sağlanmaktadır.Toplum güvenliği ancak

   vatandaşların kurallara uygun davranması ile sağlanabilir.Trafik güvenliği açısından Trafik

   Kanunu "uyuşturucu ve keyif verici maddeleri almış olanlar ile alkollü içki almış olması

   nedeniyle güvenli sürme yeteneklerini kaybetmiş kişilerin karayolunda araç sürmeleri yasaktır"

   hükmünü amirdir.Kanun,alkol kullanımına ilişkin sınırları ise yönetmelik ile tespit etmektedir.

   Yönetmelikte taksi,dolmuş,otomobil,minibüs,otobüs,kamyon,çekici gibi araçlarla kamu hizmeti

   yok ve yolcu taşımacılığı yapan sürücüler ile resmi araç sürücülerini alkollü araç kullanımından

   tamamen menetmekte,diğer araçların sürücülerine ise kandaki alkol miktarının 0.50 promil ile

   sınırlı kullanıma izni vermektedir.Dolayısıyla,kazanın meydana geliş nedeni tamamen alkole

   bağlı bir şekilde meydana gelmiş ise bu fiil nedeniyle sigorta tazminatı ödemesi de söz konusu

   değildir.Zarar gören üçüncü şahısların mağduriyetinin giderilmesi açısından sigorta şirketi

   üçüncü şahsa gerekli tazminat ödemesinde bulunur ancak daha sonrasında kazaya neden olan

   alkollü araç kullanan kişiden bu ödemeyi tahsil eder.

8.Evimi sigortalatmak istiyorum ve her sigorta şirketi birbirinden farklı fiyat veriyor.

   Bunun sebebi nedir?

   Tarife ve talimatları Hazine Müsteşarlığının bağlı bulunduğu Bakan tarafından tespit edilmeyen

   sigortaların fiyatları sigorta şirketlerince,serbest piyasa ekonomisi kuralları çerçevesinde,

   serbestçe belirlenmektedir.Bu nedenle,yaygın adı konut sigortası olan yangın ve yangına ek

   teminatlar ile zenginleştirilmiş sigorta sözleşmenizin tarafınıza olan maliyeti,sigorta

   şirketlerinin fiyatlandırma politikalarına bağlı olarak şirketten şirkete değişebilir.Sigorta

   sözleşmenizin tarafınıza olan maliyetini etkileyen diğer bir husus da sözleşmede tarafınıza

   sunulan teminatların kapsamındaki farklılıklar da olabilir.

9.Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabına (eski adıyla Garanti Fonuna)

   kimler başvurabilir?

   Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabına aşağıdaki durumlarda başvurulur;

   a) Kazayı yapan motorlu aracın tespit edilmemesi durumunda kişiye gelen bedensel zararlar

   (tedavi giderleri ve ölüm/sakatlanma durumu).

   b) Kazanın meydana geldiği tarihte geçerli olan teminat tutarları dahilinde Zorunlu Mali

   Sorumluluk Sigortasını yaptırmamış olan işletenlerin neden olduğu bedensel zararlar.

   c) Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasını yapan sigortacının mali bünye zafiyeti nedeniyle sürekli

   olarak bütün branşlarda ruhsatlarının iptal edilmesi ya da iflası halinde sigortacının ödemekle

   yükümlü olduğu maddi ve bedensel zararlar.

   d) İşletenin sorumlu olmadığı çalınmış veya gasbedilmiş motorlu araçların sebep olduğu

   bedensel zararlar.

10.Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabına hangi belgeler ile başvuru yapmalıyım?

   Hesaba konu zararların tazmini için öncelikle trafik kaza tespit tutanağının bulunması şarttır.

   Bu tutanakta kazaya neden olan aracın zorunlu mali sorumluluk sigortası bulunup

   bulunmadığına,poliçenin varlığı halinde düzenleyen şirketin adı ve poliçe numarasına yer

   verilmelidir.Hak sahipleri başvurularına aşağıdaki belgeleri de eklemek zorundadırlar:

a)Ölüm Halinde Gereken Belgeler:

   1) Hak sahibinin dilekçesi,

   2) Olayın mahkemeye intikal etmesi halinde mahkeme kararı,

   3) Ölüm raporu,

   4) Ölenin mesleği ile gelir durumunu ve desteklik ilişkisini gösterir belge,

   5) Hak sahiplerine Sosyal Güvenlik Kurumlarından gelir bağlanmış ise,bağlama kararı ile

   bağlanan gelirin peşin değerini gösteren belge.

b)Yaralanma Halinde Gereken Belgeler:

   1) Hak sahibinin dilekçesi,

   2) Olayın mahkemeye intikal etmesi halinde mahkeme kararı,

   3) Sağlık Bakanlığınca belirlenen tarifeler dikkate alınarak düzenlenen hastane giderlerini

   gösteren faturalar,

   4) İlkyardım,muayene ve kontrol veya tedavi giderleri ile tedavinin gerektirdiği diğer giderlerin

   trafik kazası ile illiyetini gösteren her türlü bilgi ve belgeleri.

   Sigorta şirketinin iflasına karar verilmiş olması halinde,iflas masasına alacak kaydı yaptırılıp

   yaptırılmadığı,yaptırılmışsa bununla ilgili belgenin ibrazı istenir.

11.Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabına ilişkin başvurularımı hangi adrese

   yapmalıyım?

   Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabına ilişkin iş ve işlemler Türkiye Sigorta ve Reasürans

   Şirketleri Birliği tarafından yerine getirilmektedir.Hesaba ilişkin irtibat adresleri aşağıda

   yer almaktadır:

   Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabı (Türkiye Sigorta ve Reasörans Şirketleri Birliği)

   Adres: Harman Cad. Ali Kaya Sk. Polat Plaza

   B Blok No: 4 Kat: 15 Levent – 34394 – İSTANBUL

   Tel: 0212 / 324 45 00

   Faks: 0212 / 324 44 99

   E-mail: genel@tsrsb.org.tr

   url: http://www.tsrsb.org.tr

12.Kendi hatam nedeniyle sebep olduğum bir trafik kazası sonrasında tarafıma ait

   arabama gelen hasarı Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabından karşılama

   olanağım var mı?

   Karayolu Trafik Garanti Sigortası Hesabının temel amacı,kimliği belirsiz araçların,çalıntı-gasp

   edilmiş araçların ve geçerli teminat limitleri dahilinde sigortası olmayan araçların zarar verdiği

   üçüncü şahısların bedeni (tedavi giderleri ve ölüm/sakatlanma durumu) zararlarının

   giderilmesidir.Ayrıca,kazaya neden olan kişinin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasını yapan

   sigortacının mali bünye zafiyeti nedeniyle sürekli olarak bütün branşlarda ruhsatlarının iptal

   edilmesi ya da iflası halinde sigortacının ödemekle yükümlü olduğu maddi ve bedensel zararlar

   içinde Hesaba başvuru yapılabilmektedir.Bu itibarla,neden olduğunuz bir trafik kazası

   sonrasında kendi aracınızda ortaya çıkan hasar için Karayolu Trafik Garanti Sigortası

   Hesabının tarafınıza herhangi bir tazminat ödemesinde bulunma imkanı yoktur.Kendi

   aracınıza gelebilecek olası hasarlar için “KASKO” sigortası yaptırmanız gerekmektedir.

13.Kasko poliçemin bana sunduğu teminatlar nelerdir?

    Kasko sigortası kapsamında sunulan teminatlar:

a) Gerek hareket gerek durma halinde iken sigortalının veya aracı kullananın iradesi dışında

   araca ani ve harici etkiler neticesinde sabit veya hareketli bir cismin çarpması veya aracın

   böyle bir cisme çarpması,devrilmesi,düşmesi,yuvarlanması gibi kazalar ile üçüncü kişilerin

   kötü niyet veya muziplikle yaptıkları hareketler,

b) Aracın yanması,

c) Aracın çalınması veya çalınmaya teşebbüs,

   Bahse konu bu teminatlar,poliçede belirtmek şartıyla, riziko gruplandan sadece biri veya

   birkaçı için verilebilir.Bahse konu bu risk gruplarına ilave olarak aşağıdaki risklere karşıda

   ek teminat alınma olasılığı bulunmaktadır:

a) Türkiye sınırları dışında meydana gelen zararlar,

b) Grev,lokavt,kargaşalık ile halk hareketleri ve bunları önlemek ve etkileri azaltmak üzere yetkili

   organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucunda meydana gelen zararlar,

c) Terörist eylemler ve bu eylemlerden doğan sabotajlar nedeniyle

   meydana gelen zararlar, (terörist eylemlerden maksat Terörle Mücadele Kanunu'nda

   tanımlanan terörist eylemlerdir.)

d) Deprem veya yanardağ püskürmesi nedeni ile meydana gelen zararlar,

e) Sel ve su baskını ile meydana gelen zararlar,

f) Taşıtta sigara benzeri maddelerin teması ile meydana gelen yangın dışındaki zararlar,

g) Yetkili olmayan kişilere çektirilen araca gelen zararlar ile kurallara uygun olmadan çekilen

   veya çektirilen araçlara gelen zararlar,

h) Taşıtın sigorta kapsamına giren kısmi bir zarara uğraması nedeni ile kullanım ve gelir

   kaybında doğan zararlar,

i) Taşıtın,kurallara uygun bir şekilde yasal olarak taşınmasına izin verilen patlayıcı,parlayıcı ve

   yakıcı maddeler taşınması nedeniyle uğrayacağı zararlar,

j) Taşıtın iddia ve yarışlara katılması sonucu ile bunlara hazırlık denemeleri sırasında meydana

   gelen zararlar.Ayrıca, sigorta şirketleri tarafından tüketiciye sunulan sigorta sözleşmelerinin

   Kasko Sigorta teminatının yanı sıra başka sigorta ürünleri ile zenginleştirildiği de

   görülmektedir.“Paket Poliçe” olarak adleddirilebilecek bu sigorta sözleşmelerinde yukarıda

   bahsi geçen teminatlara ilave olarak şu risklerin de güvence altına alındığı görülmektedir:

a) İhtiyari Mali Sorumluluk SigortasI:Karayolları Trafik Kanununa ve Genel Hükümlere göre

   aracın işletenine düşen hukuki sorumluluk, Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali

   Sorumluluk Sigortası limitlerini aşıyor ise bunun üzerinde kalan kısım için paket poliçede

   belirlenen limitler kapsamında ilave teminat alınma imkanı bulunmaktadır.

b) Ferdi Kaza Sigortası: Kaza neticesinde kendinize gelen bedeni (tedavi giderleri,ölüm/

   sakatlanma durumu) zararları tazmin etmeye yöneliktir.

14.Başkasının 8/8 suçlu olduğu bir kazada aracımda ortaya çıkan zararın giderilmesi

   için Kasko poliçemi devreye sokarsam hasarsızlık indirimim yanar m?

   Kasko sigortasının müşterilerine sunmuş olduğu hizmetlerden birisi de başkasının neden

   olduğu kazalar neticesinde aracınızda ortaya çıkan hasarınızın kendi şirketiniz tarafından

   karşılanmasıdır.Şirketiniz size yapmış olduğu tazminat ödemesi için daha sonra kazadan

   sorumlu olan kişinin Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasını

   yapan sigorta şirketine başvurur.Tazminat ödemesi karşı tarafın sigorta şirketi tarafından

   sizin kendi şirketinize aktarılacağı için hasarsızlık indiriminizde genelde herhangi bir kayıp

   ortaya çıkmaz.Bu durum kasko sigorta sözleşmenizin ön yüzünde belirtilir.Eğer belirtilmemiş

    ise bu durumun sonuçlarını mutlaka sigorta şirketinize sorunuz.

15.%10 hasarsızlık indirimim olmasına rağmen Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu

   Mali Sorumluluk Sigortam (Trafik Sigortası) vade bitim tarihinde yenilemeyi

   unuttuğum için Sigorta şirketi bana bu indirimi uygulamadı.Sigorta şirketinin bu

   uygulaması yasal mı?

   Evet.Trafik poliçenizi vade bitim tarihinden itibaren bir ay içerisinde yenilemez iseniz sahip

   olduğunuz hasarsızlık indiriminiz yanar ve ilgili Tarife ve Talimat gereğince 4 üncü

   basamaktan (hasarsızlık indirimi %0; sür-prim%0) sigorta sözleşmesi düzenlenir.Bir aylık

   süre sonunda hala sigorta yaptırmadıysanız ilgili Tarife ve Talimat gereğince 2 inci

   basamaktan(%40 sür-prim)sigorta sözleşmesi düzenlenir. (http://www.sigortacılık.gov.tr/

   / Yasal Düzenlemeler / Türk Sigortacılık Mevzuatı / Tarifeler / 2004 / Trafik Tarife)

16.Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası) için

   bir ihale yapılarak primlerde bir fiyat indirimi yapılabilir mi?

   Hayır.Trafik Sigortasına ilişkin teminatlar,primler,indirim yapılabilecek hususlar,vs.Hazine

   Müsteşarlığının bağlı bulunduğu bakan tarafından bir tarife ve talimat ile belirlenmektedir.

   Söz konusu Tarife ve Talimat herkes için başlayıcı niteliktedir.Tarife ve Talimatta yer almayan

   herhangi bir indirim sigorta talebinde bulunanlara teklif edilemez;ancak 1 Ağustos 2007 itibari

   ile trafik sigortalarında şirketlere %10 oranında artırım %50 oranında indirim hakkı verilmiştir;

   ayrıca ihaleli trafik sigortalarında serbest tarife uygulamasına geçilmiştir.

17.Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)

   indirim oranları birbiri üzerinden mi yoksa toplanarak mı uygulanmaktadır?

   Hazine Müsteşarlığının 31.12.2003 tarih ve 74500 sayılı Genelgesinin 8 inci maddesinde de

   belirtildiği üzere,araç türlerine göre belirlenen Trafik Sigortası prim tutarlarında yapılacak

   indirimler (il trafik yoğunluğu indirimi,hasarsızlık indirimi ve Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali

   Sorumluluk Sigortası indirimi) birbiri üzerinden değil “toplanarak” uygulanacaktır.

18.Kasko Sigortam kapsamında bir hasarım oldu.Sigorta şirketi kaç gün içerisinde

   tarafıma hasar ödemesi yapmak zorundadır?

   Kasko Sigortası Genel şartında,zorunlu sigortaların aksine,tazminat ödemesinin kaç iş günü

   içerisinde yapılması gerektiğine ilişkin yazılı bir hüküm bulunmamaktadır.Bununla birlikte,

   tamamlanan bir hasar dosyasına ilişkin tazminat ödemesinin iyiniyet kuralı gereği hemen

   yapılması esas alınmalıdır.

19.Zorunlu sigortalara ilişkin hasar ödemeleri hangi süre içerisinde yapılmalıdır?

   Motorlu araçlara ilişkin zorunlu sigortalarda Sigortacı,tazmina ilgili genel şartta istenilen 

   belgelerin eksiksiz olarak,şirketin merkez veya kuruluşlarına iletildiği tarihten itibaren sekiz

   iş günü içinde,poliçedeki teminat tutarları dahilinde ödemekle mükelleftir.Zorunlu Deprem

   Sigortasında ise sigorta bedelini aşmamak kaydıyla kesinleşmiş olan tazminat miktar Doğal

   Afet Sigortaları Kurumu (DASK) tarafından en geç bir ay içerisinde hak sahibine

   ödenmek zorundadır.

20.Bütün alışverişlerimi kredi kartı ile 10 taksit üzerinden yapabiliyorum.Sigorta

   poliçem içinde 10 taksit yaptırabilir miyim?

   Sigortacılık Mevzuatına göre,sigortaya ilişkin ücretin peşin ya da taksitle ödenme olanağı

   bulunmaktadır.Mevzuatta aksine bir hüküm bulunmadığı sürece,taksitlendirme yapılmasına

   karar verilmesi durumunda,genel olarak,peşinat (toplam primin en az %25’i) + 5 taksit

   halinde ödeme yapılabilir. (Zorunlu sigortalara ilişkin prim ödeme esasları ilgili genel şartlar

   ile tarife ve talimatlarda belirlenmekte olup çoğu zaman peşin ödeme esası kabul

   edilmektedir.)Unutmayın!Peşinat ödenmediği sürece sigorta sözleşmesi yürürlüğe girmez.

21.Yeşil kart sigortası nedir? Nasıl yaptırabilirim?

   Yurtdışına çıkan araçların her ülkede zorunlu trafik sigortası yaptırması mümkün olmayıp bu

   manada yurtdışına çıkan araçlar ülkemizde YEŞİL KART SİGORTASI yaptırarark girdikleri

   ülkenin trafik sigorta mevzuatına tabi olmaktadırlar böylece tek bir poliçe ile o YEŞİL KART

   SİGORTASI nı kabul eden ülkelerde ayrıca,sigorta yaptırmalarına gerek yoktur.Acenteliğimiz

   Antalya da YEŞİL KART SİGORTASI tanzim etmektedir.TÜRKİYEDE YEŞİL KART SİGORTASI

   organizasyonu (Hasar vb...) MOTORLU TAŞITLAR BÜROSUNA aittir.YEŞİL KART SİGORTASI

   Antalya da YEŞİL SİGORTA AR.HİZ.A.Ş. de.

   22.Kaza nedeninin uykusuzluk ve yorgunluk olarak belirlenmesi durumunda Kasko

   Sigortası şirketi tazminat ödemesinden imtina edebilir mi?

   Trafik Kanununa göre trafiğe çıkmanın yasaklandığı bir durumda kaza yapılmış ise sigorta

   şirketleri buna ilişkin tazminat taleplerini reddederler.Trafiğe çıkma yasağına ilişkin haller ise,

   mevzuata göre, geçerli bir ehliyetin olmaması,uyuşturucu veya keyif verici maddelerin

   kullanımı ve alkollü içki kullanımı nedeniyle güvenli sürme yeteneğinin kaybı olarak

   belirlenmektedir.Bu itibarla, uyku ve yorgunluk hali alkole ve uyuşturucuya bağlı olmadığı

   sürece tazminatın ödenmesi gerekmektedir.

23.Yapmış olduğum bir kaza sonrasında aracımın sadece aynası kırıldı.Kasko

   Poliçemden bu ayna hasarımı giderirsem hasarsızlık indirimim yanar mı?

   Evet. Hasarsızlık indiriminin iki farklı amacının olduğu söylenebilir.Bunlardan ilki herhangi bir

   kazaya karışmayan iyi şöförün mükafatlandırılmasıdır.İndirimin diğer bir amacı ise ortada bir 

   kaza olsa bile küçük hasarlar için sigorta şirketinin meşgul edilmemesidir.Dolayısıyla,ayna

   hasarınız gibi çok küçük bir tazminat konusuna neden olan hasarınızın kaskodan karşılanması

   durumunda hasarsızlık indiriminiz yanacaktır.

24.Aracımı el senedi ile başkasına sattım. Alan kişi bir kazaya karışır ise ben sorumlu

   olur muyum?

   Evet.Mevzuata göre araçlara ilişkin mülkiyet değişikliği ancak noter satışı ile mümkündür.

   Bu nedenle,aracınızın el değiştirme işlemi noter aracılığı ile yapılmadığı için işleten sıfatınızı

   kaybetmemekte ve dolayısıyla aracınızın karışmış olduğu her türlü kazada sorumluluğunuz

   devam etmektedir.

25.Kırmızı ışıkta dururken arkadan bir araş bana vurdu.Alkollüydüm. Ancak, kaza

   tespit tutanağına göre bana çarpan kişi 8/8 suçlu.Kasko şirketi tazminatımı

   öder mi?

   Kaza tespit tutanağının 8/8 karşı tarafı suçlu bulması nedeniyle alkollü olmanız tazminat

   ödemesini etkilemeyecektir.

26.Katma Değer Vergisi (KDV) tazminat ödemesinin bir parçası mıdır?

   Hazine Müsteşarlığının 26.03.2002 tarih ve 18953 sayılı Genelgesinde ifade edildiği üzere,

   sigorta şirketleri tarafından ödenen tazminatlar zararın tazminine ilişkin olduğundan ve

   sigortalıların zararın telafisi için piyasadan yaptığı alımlar katma değer vergisine tabi

   olduğundan,sigortalıların katma değer vergisi mükellefi olduklarına bakılmaksızın

   zararın tazminine ilişkin sigorta şirketleri tarafından ödenen tazminatların katma değer

   vergisi dahilbedel üzerinden ödenmesi gerekmektedir.

27.Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Tarife ve Talimatında

   yer alan “araç başına / kaza başına” teminat tutarları ne anlama gelmektedir?

   Söz konusu Tarife ve Talimat gereğince maddi hasar, sigortalı aracın başka bir araca veya

   herhangi bir maddi varlığa (elektrik direği,bahçe duvarı,vs) çarpması sonucunda ortaya çıkan

   hasarlardır. 31.12.2003 tarih ve 25333 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Karayolları Motorlu

   Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Tarife ve Talimatına göre maddi teminat limitleri,

   01.01.2004’den itibaren, araç başına 4 milyar TL ve kaza başına 8 milyar TL olarak

   belirlenmiştir.Kazada tek bir tazminat talebinin olması durumunda, maddi teminat limiti;

   bir araç için 4 milyar TL,diğer maddi varlıklar için 8 milyar TL’dir. Birden fazla araç ve/veya

   diğer maddi varlıkların zarar görmesi ve birden çok tazminat talebinin olması durumunda ise;

   bir araç için ödenecek maddi tazminat tutarı 4 milyar TL’yi geçmeyecek olup,8 milyar TL’lik

  kaza başına teminat limiti, kazada zarar araç ve/veya diğer maddi varlıklar arasında ayrım

  yapılmaksızın,oransal olarak dağıtılır.

28.Ücretli park yerindeki arabama birisinin çarptığını öğrendim. çarpan araç tespit

   edilemedi.Hasarım nasıl giderilebilir?

   Trafik Kanununa göre motorlu araçlar ile ilgili mesleki faaliyette bulunanlar zorunlu mali

   sorumluluk sigortası yaptırmak zorundadırlar.Bu nedenle,Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu

   Mali Sorumluluk Sigortası Tarife ve Talimatında da motorlu araçlara ilişkin faaliyette

   bulunanlara yönelik düzenlemenin yapıldığı bir bölüm bulunmaktadır.Bu itibarla,parklarda,

   garajlarda,tamirhanelerde,servis istasyonlarında ya da galerilerde meydana gelecek bir kaza

   neticesinde aracınızın zarar görmesi durumunda, aracınıza çarpan kişinin kimliğinin belli

   olması önem taşımaksızın,mesleki faaliyete ilişkin zorunlu sigortayı yapan sigorta şirketi

   hasarınızı,sigorta sözleşmesi limitleri dahilinde, karşılar.

29.Bir sigorta şirketinden “mesleki sorumluluk sigortası” satın aldım.Eve geldiğimde

   poliçemin üzerinde “üçüncü şahıs mali mesuliyet sigortası” yazdığını farkettim.

   Sigorta şirketinden yanlış bir teminat mı satın aldım?

   Hayır.Sigorta şirketleri ürün pazarlaması sırasında tüketiciye sunmuş oldukları teminatın

   mevzuatta yer alan ismini kullanmak yerine daha akılda kalıcı farklı isimler kullanmaktadırlar.

   Örneğin “konut sigortası” olarak pazarlanan ürünler yangın sigortası ve buna ek olarak verilen

   teminatlardan oluşmaktadır.Kasko Paket sigortaları da kasko teminatının yanı sıra yine

   ek teminatlar ile zenginleştirilmiş ürünlerdir. Mesleki Sorumluluk Sigortası da ürün

   pazarlaması aşamasında üçüncü şahıs mali mesuliyet sigortası yerine kullanılan isimdir.

30.Zorunlu Deprem Sigortası yaptırmaz isem nasıl bir ceza ilekarşılaşırım? 

   587 sayılı HK’da yer alan temel yaptırım, Devletin afetlerle ilgili mevzuattan kaynaklanan

   yükümlülüklerinde yapılan değişikliktir. Zorunlu deprem sigortasının uygulamaya konmasını

   takiben, 27 Mart 2001 tarihinden itibaren,Zorunlu Deprem Sigortası yaptırması gerekirken

   bunu ihmal edenler,bu sigorta kapsamında karşılanacak zararlar için doğal afetlerle ilgili

   mevzuat çerçevesinde hak sahibi olamamaktadırlar.Ayrıca,Zorunlu Deprem Sigortası

   mekanizmasının sağlıklı bir şekilde işleyerek kapsamda olan yaklaşık 13 milyon meskenin

   (müstakil konut ve apartman dairesinin) tümü için deprem teminatı sunulabilmesi amacı ile

   değişik denetim mekanizmaları da tasarlanmıştır.Bunlardan en önemlisi,tapu tescil

   işlemlerinde,Zorunlu Deprem Sigortasının yaptırılmış olduğuna dair belgelerin ibraz

   edilmesinin mecburi olmasıdır.Denetim noktalarının artırılması amacı ile tapu işlemlerinde

   olduğu gibi;su ve doğal gaz abonelik işlemlerinde de Zorunlu Deprem Sigortasının

   aranmasına,pilot uygulama olarak,çeşitli illerde başlanmıştır.Ayrıca,elektrik ve telefon gibi

   hizmetlerin abonelik işlemlerinde de Zorunlu Deprem Sigortasının aranmasına ilişkin

   çalışmalar,Hazine Müsteşarlığı tarafından yürütülmektedir.

31.Zorunlu deprem Sigortası ile sunulan teminatlar nelerdir?

   Zorunlu Deprem Sigortası ile sunulan teminatlar;

 • Depremin

 • Deprem sonucu yangının

 • Deprem sonucu infilakın

 • Deprem sonucu yer kaymasının;

   sigortalı binalarda doğrudan neden olacağı maddi zararlar (temeller,ana duvarlar,bağımsız

   bölümleri ayıran ortak duvarlar,tavan ve tabanlar,merdivenler,sahanlıklar,koridorlar,çatılar

   ve bacalarda meydana gelenler de dahil olmak üzere) sigorta bedeline kadar teminat altına

   alınmaktadır.Ancak aşağıda sayılan haller sigorta teminatının dışındadır:

 • Enkaz kaldırma masrafları,kar kaybı,iş durması,kira mahrumiyeti,alternatif ikametgah ve işyeri

   masrafları,mali sorumluluklar ve benzeri başkaca ileri sürülebilecek diğer bütün dolaylı

   zararlar,

 • Her türlü taşınır mal, eşya ve benzerleri,

 • Ölüm dahil olmak üzere tüm bedeni zararlar,

 • Manevi tazminat talepleri.

32.Trafik Sigortamın geçerli olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?

   Trafik Sigortası Bilgi Merkezi (TRAMER) satın almış olduğunuz Trafik poliçenizin sahte olup

   olmadığı konusunda  tarafınıza bilgi verecektir.Siz konusu bilgiyi Merkeze ait Internet

   sayfasından yapacağınız poliçe sorgulama bölümünden de temin etme imkanı bulunmaktadır.

   Merkeze ait iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır.

   Trafik Sigortası Bilgi Merkezi (TRAMER)

   Adres: Büyükdere Cad. Büyükdere Plaza No:195 Kat:2

   Levent - 34394 – İstanbul

   Tel: 0212 / 281 11 44

   Faks: 0212 / 281 11 67

   E-Mail: bilgi@tramer.org.tr

   url: http://www.tramer.org.tr

33.Poliçemde “Muafiyet” ve “Müşterek Sigorta” tabirleri kullanılmış.Bunların anlamı

   nedir?Bana getireceği avantaj ve dezavantajlar nelerdir?

   Temel olarak müşterek sigorta ve muafiyet uygulamaları ile sigortalının hasarın belli bir

   miktarını üstlendiği görülmektedir.Müşterek Sigorta’da sigorta şirketi sigorta bedelinin belli

   bir yüzdesi ile sorumlu olmaktadır.Muafiyet uygulaması ise hasarın belli bir miktarının sigortalı

   tarafından yüklenilmesini ifade etmektedir.Diğer bir anlatımla,muafiyet rakamının üzerinde

   kalan hasarlar sigorta bedelinin şirket tarafından üstlenilen kısmı ile sınırlı olmak üzere

   ödenmektedir.Aşağıda yer alan örnek konunun daha net anlaşılmasına yardımcı olacaktır.

   Sigorta şirketleri muafiyet ve/veya müşterek sigorta uygulaması nedeniyle sigortaya konu

   riskin bir kısmının sigortalı tarafından üstlenilmiş olması nedeniyle sigorta bedelinde

   (prim ödemelerinde) indirime gitmektedirler.Müşterek sigorta ve/veya muafiyet oranı ne kadar

   yüksek ise yapılan prim indirimi de o kadar artmaktadır.

   ÖRNEK-1:

   Sigorta Bedeli : 25.000.000.-

   Müşterek Sigorta : %80 Sigortacı - %20 Sigortalı

   Tenzili Muafiyet :% 2

   Hasar Miktar?? : 10.000.000.-

   Sigortacının üstlendiği Sigorta Bedeli: Sigorta Bedeli x Müşterek Sg. Oranı:

   25.000.000 x 0,80 = 20.000.000.-

   Sigortacının üstlendiği Hasar : Hasar Miktarı x Müşterek Sg. Oranı:

   10.000.000 x 0,80 = 8.000.000.-

   Tenzili Muafiyet : Sigortacının üstlendiği x Muafiyet Sigorta Bedeli:

   20.000.000 x 0,02 = 400.000.-

   Ödenecek Tazminat Tutarı: Sigortacının üstlendiği Hasar - Tenzili Muafiyet:

   8.000.000 – 400.000 = 7.600.000.- 

34.Fabrika sahası içerisinde kullanılan ve ruhsatı olmayan forkliftler için zorunlu trafik

   sigortası yapılabilir mi?

   Bilindiği üzere,zorunlu trafik sigortasi 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu kapsamında araç

   işletenlerinin yaptırmakla mükellef oldukları bir sorumluluk sigortasıdır.Kanunun 1 inci

   maddesinde amaç;"karayollarında can ve mal güvenliği yönünden trafik düzeninin sağlanması

   ve trafik güvenliğini ilgilendiren tüm önlemlerin alınması"olarak tanımlanmıştır.Nitekim

   kanunun kapsam maddesinde de bazı istisnalar hariç bu kanunun "karayollarinda"

   uygulanacagi açık bir şekilde ifade edilmektedir.Dolayısıyla,bu Kanunda hukuki sorumluluk ve

   sigortaya ilişkin olarak yapılan düzenlemeler karayollarında araç işletenleri tarafindan neden

   olunan kazalara yöneliktir.Bu nedenle,fabrika icinde kullanılan ve karayolunda yer almayan bir

   iş makinesi icin zorunlu trafik sigortası poliçesi düzenlenmesi söz konusu olmayacaktır.

   Bununla birlikte,bahse konu araçların neden olduğu risklere yönelik olarak sigortacılık

   sektöründen isteğe bağlı sigorta yaptırılabileceği düşünülmektedir.